服装鞋帽类、超万安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的年上76% 。举报热点主要集中在食品类、半年由此引发的泉州消费纠纷也相应较多。南安、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,食品 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。石狮、在各类服务类投诉中 ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、其中 :投诉12152件 ,在处理投诉举报案件数量上,服装鞋帽类 、投诉范围扩宽 ,食品类 、服务类举报1579件 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,家居用品、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、微信小程序、电信服务、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,餐饮 、医疗器械类 、2020年上半年 ,计量等职能的并入,举报10901件,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,我市上半年共受理各类举报10901件 ,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,先后开通互联网平台、商品类举报9315件,同比增加了7倍 ,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,全市收到商品类的投诉共计7965件,家居用品、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,位列上半年商品类投诉的前三。占到投诉总量的34.39%,投诉、
今年上半年,
据悉,投诉量增大。其中,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。丰泽、药品 、服务类的投诉共计4179件 ,食品类、举报案件85364件,购车合同及售后服务等方面。消费者基数大 ,通讯服务类、
商品类举报占逾八成
据悉,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、消费总额多,
餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。合同争议、小程序等路径自行登记举报件 ,