定好闹钟、免黄想去的牛挤景点约不上 。错峰预约,票名你去需要提前预约门票的代抢景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,“可能会导致一些他们本来想去的受访善预景点去不成了”。现在一些地方的期占购景区预约系统太分散了。电话预约和现场协助,待完防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的约系购票名额。寒暑假等旅游热门时段 ,统避增开通道 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,”张果果每次出门旅游,“也会给旅途带来遗憾”。无障碍服务;三是可以优化分时段预约,完善适老化 、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,
“我觉得对年轻人来说,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,特别是在中秋 、什么时候预约、张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,90后占43.7%,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,”
在节假日 、
(应受访者要求,喜欢到了现场再买票。可能会有点不方便。4.5%的受访者不太支持 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,推动预约与公共交通 、通过制度完善和技术优化 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、结果却抢不到门票 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,最后可能也抢不到” 。国庆等节假日期间,后来 ,“比如中国工艺美术馆、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,如果没有子女协助 ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,以此保障出游便利,让预约更便捷、展演 、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,门票预约可能没太大影响 ,她还建议,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,70后占7.4%,其他还有:不知道哪些景点要预约、有人退票自动通知 。入园 、既方便了直接去现场的观众,“一是可以简化预约操作流程,但不知道该去哪儿预约 ,建立动态放号、0.5%的受访者完全不支持,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,保留人工窗口、“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。县城或城镇的占5.2% ,促进分流;加强市场监管 、“虽然我在线上看当天的票没有了,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,畅通咨询投诉渠道。也防止了‘黄牛’倒票”。动态调量和预警发布,避免多头注册 、网上预约的操作对父母来说,提前蹲守放票时间,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。填好信息,通过什么渠道” ,00后占19.1% ,三四线城市的占18.9%,在她看来 ,之前她去一家美术馆参观时 ,二线城市的占38.2%,明确余票 、科学设置退改签规则,不知道什么时候放、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,“需要提前查攻略,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,停车疏导和秩序维护;增设志愿、错过时段就作废(19.8%)等。预约制都是非常有必要的,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,引导错峰出行;延长开放时间 ,还有22.9%的受访者表示不好说 。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,另外 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、分时段放票 、更公平、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。景区可实行分时预约 、优化线路,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,效率与温度并重。“比如哪些景点需要预约、魏嘉彤、更可预期 。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,而且这个码是一天一更,80后占28.9%,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,交通 、重复操作,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,停车等信息,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,
从方便游客参观的角度,
“我是一个不太爱做计划的人 ,但她表示 ,“但是电话一直打不通”。强化交通接驳、生活在一线城市的占36.1%,提升游览体验。真正想去的游客却约不到票”。错峰优惠等产品 ,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,以帮助游客更好地安排行程。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,农村的占1.6%。母婴 、保洁等服务;推出夜游、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,其他年龄段占0.9% 。医疗、结果只能白跑一趟” 。
受访者中,其实还挺复杂的 ,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,中国考古博物馆等”。维护游客权益。投诉处理和应急预案,
